返金ポリシー

返品・交換について
・商品の返品、交換をご希望される場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡いただき、商品到着後7日以内に商品をご返送下さい。
（※上記期限を過ぎてしまった場合、いかなる理由でも商品の返品・交換をお断りさせていただきます。）
・商品の返品、交換を希望される場合は必ず、弊社サイトにある『問い合わせフォーム』か、『お電話』にてご連絡をお願いいたします。
・お客様のご都合による返品の場合は、商品(税込価格)の20%をキャンセル料とし、お客様にお支払いいただきます。
（※商品発送の際に生じた送料や、返金時の振込手数料も別途お支払いただきます。）
・ご試着は必ず室内で行うようお願いいたします。室外での試着は返品、交換対象外となります。
・ご試着の際には、商品へのニオイ (香水・化粧品・タバコ・ペット含む) や汚れ等の付着にお気をつけください。
・靴箱等、既成のパッケージも商品の一部となります。それらパッケージに直接発送伝票や梱包テープを貼って返送された場合は、お客様がもたらす商品瑕疵となるため、返品は一切お受けいたしかねます。
・セール商品に関しましては、返品、交換、キャンセルはいかなる理由がございましても一切お断りしております。アウトレット商品の性質をご理解の上、ご利用くださいますようお願いいたします。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

ご返金の注意点
・ご返金に関しましてはお客様よりご入金先のお口座を頂戴してから5営業日以内とさせていただきます。即日入金や、お客様の御希望日に添えかねる場合がございます事を、大変恐れ入りますが予めご了承ください。

クーリングオフに関して
・クーリングオフは訪問販売やキャッチセールス等、お客様が不意に契約、錯誤の上契約を結んだ場合に適応となります。ネット販売においてはお客様の意思の元、ご購入の手続きとなりますのでクーリングオフは適応されません。